Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie KellerLotse nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Welche Daten werden verarbeitet?
Beim normalen Besuch der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Zugriffsdaten. Wenn Sie den 90-Sekunden-Check nutzen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir zusätzlich die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen. Beim Schadenscheck können hierzu insbesondere Kontakt-, Standort-, Gebäude- und Schadensangaben sowie optional hochgeladene Fotos gehören.
Wofür werden die Daten genutzt?
Wir nutzen die Daten, um die Website technisch bereitzustellen, Ihre Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu ermöglichen und – wenn Sie zugestimmt haben und eine Vermittlung sinnvoll ist – die notwendigen Angaben an einen geeigneten Fachbetrieb weiterzugeben.
2. Verantwortlicher
Evangelos Malousis
KellerLotse – ein Angebot von Flovaro Webdesign
Auf der Steig 26
70376 Stuttgart
Deutschland
Telefon: 015752813879
E-Mail: kontakt@kellerlotse.de
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Hosting bei ALL-INKL
Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet.
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch notwendige Daten in Server-Log-Dateien. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite bzw. Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem sowie der Hostname des zugreifenden Rechners gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von ALL-INKL.
4. 90-Sekunden-Check und Anfrageformular
Wenn Sie den Schadenscheck absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Je nach Auswahl können dazu insbesondere gehören:
- Beobachtungen zum Schadensbild, zum zeitlichen Auftreten und zum Schadensort,
- Gebäudeart, Bauzeitraum und Kellernutzung,
- Postleitzahl und Ort, Dringlichkeit sowie Ihr Bezug zum Gebäude,
- freiwillige Freitextangaben,
- Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
- technische Kontextdaten wie die Ausgangsseite des Formulars und der Zeitpunkt der Anfrage.
Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen, die regionale und fachliche Passung einer möglichen Vermittlung zu prüfen und Sie hierzu zu kontaktieren.
Die Verarbeitung erfolgt – soweit Ihre Anfrage auf eine Vermittlung bzw. die Anbahnung einer Leistung gerichtet ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Ihre Einwilligung abfragen, insbesondere für die mögliche Weitergabe an einen Fachbetrieb, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
5. Optionale Foto-Uploads
Im Schadenscheck können Sie freiwillig bis zu fünf Fotos hochladen. Die Bilder können Informationen über Ihr Gebäude und – abhängig vom Bildinhalt – auch personenbezogene Daten enthalten. Bitte laden Sie möglichst keine Fotos hoch, auf denen Personen, Kennzeichen, Schriftstücke oder andere nicht erforderliche personenbezogene Informationen erkennbar sind.
Die Website speichert die hochgeladenen Bilddateien im aktuellen technischen Aufbau nicht dauerhaft als eigene Bilddateien. Sie werden während der Formularverarbeitung serverseitig temporär verarbeitet und der Anfrage-E-Mail als Anhang beigefügt. Die E-Mail einschließlich der Anhänge wird anschließend im von uns genutzten E-Mail-System gespeichert.
6. Vermittlung an Fachbetriebe
KellerLotse ist ein Informations- und Vermittlungsangebot. Wenn Ihre Anfrage zu einem geeigneten Fachbetrieb passen könnte und Sie der möglichen Weitergabe zugestimmt haben, können wir die für Kontaktaufnahme und Einordnung erforderlichen Daten an einen ausgewählten Fachbetrieb weitergeben. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Standort, Schadens- und Gebäudeangaben, Ihre Beschreibung sowie von Ihnen hochgeladene Fotos gehören.
Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine bereits erfolgte, rechtmäßige Weitergabe wird durch den späteren Widerruf nicht rückwirkend unzulässig.
Nach der Weitergabe verarbeitet der jeweilige Fachbetrieb die erhaltenen Daten für die eigene Kontaktaufnahme und weitere Bearbeitung in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Ob ein Fachbetrieb kontaktiert wird, hängt vom konkreten Fall und der verfügbaren Vermittlungsmöglichkeit ab.
7. E-Mail-Verarbeitung mit Google Workspace
Für den Empfang und die Bearbeitung von Anfragen verwenden wir Google Workspace. Dabei werden E-Mails, Kontaktdaten und gegebenenfalls Fotoanhänge innerhalb der Google-Workspace-Dienste verarbeitet und gespeichert.
Google stellt für Google Workspace vertragliche Regelungen zur Auftragsverarbeitung und zum Schutz von Kundendaten bereit, insbesondere das Cloud Data Processing Addendum. Im Rahmen der Bereitstellung können Google bzw. eingesetzte Unterauftragnehmer Daten auch außerhalb Deutschlands bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Google beschreibt die hierfür vorgesehenen Datenschutzgarantien in den jeweils geltenden Vertrags- und Datenschutzbedingungen.
Weitere Informationen: Google-Workspace-Vertragsbedingungen und Cloud Data Processing Addendum.
8. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für eventuelle Rückfragen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sie der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern abgefragt – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
9. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Entfällt der Verarbeitungszweck oder wird eine Einwilligung wirksam widerrufen, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Anfrage-E-Mails und gegebenenfalls enthaltene Fotoanhänge verbleiben im E-Mail-System, solange dies für die Bearbeitung, Dokumentation oder Nachverfolgung der Anfrage erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
10. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
11. Cookies, externe Schriftarten und Tracking
KellerLotse verwendet in der aktuellen Live-Version keine Analyse- oder Marketing-Trackingdienste, kein Google Analytics, kein Meta Pixel, kein reCAPTCHA und keine extern von Google geladenen Schriftarten. Die verwendeten Schriften stammen aus dem jeweiligen System des Endgeräts. Es werden derzeit keine nicht technisch erforderlichen Tracking-Cookies gesetzt.
Falls künftig Analyse-, Marketing-, Karten-, Video- oder andere externe Dienste ergänzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – vor deren Einsatz eine Einwilligung eingeholt.
12. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Für uns ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.
13. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird widersprochen.